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cadena de gimnasios

Captación 24/7 sobre WhatsApp.

47 sedes · Ecuador

18.000 leads/mes procesados
-38% carga operativa en atención
24/7 cobertura sin equipo nocturno
el problema

Con decenas de sedes en operación, el cliente atendía consultas comerciales por WhatsApp, Instagram y teléfono. Sin sistema central, sin trazabilidad, con un equipo sobredimensionado para el volumen y rotación alta en atención. El turno noche era cuello de botella: leads que llegaban a las 21:00 se respondían a las 09:00 del día siguiente.

la intervención

Diseñamos e implementamos un agente conversacional en WhatsApp conectado al CRM operativo. El agente recibe, califica y agenda leads 24/7. Lo que requiere humano llega con contexto completo. Migramos desde n8n Cloud a infraestructura propia para sostener volumen creciente sin caer. Nosotros operamos el sistema — el cliente vende.

"No nos vendieron una herramienta. Nos operaron un sistema."

— Director de Operaciones · Cadena de gimnasios
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