Cuántos mensajes de WhatsApp mueve una PYME que vende conversando
En las cuentas activas de Epifanía, las que más venden mueven hasta 300 mensajes salientes al día por número de teléfono. Hasta el 30 de septiembre de 2026 responder dentro de las 24 horas era gratis. Desde el 1 de octubre, ese volumen son 8.000 mensajes cobrados al mes, después de los 1.000 gratis por número.
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¿Cuántos mensajes de WhatsApp mueve al día una PYME que vende conversando?
En nuestras cuentas activas, las que más venden mueven hasta 300 mensajes salientes al día por número.
Es el techo que medimos, no un promedio. Sale de las cuentas activas de Epifanía en Ecuador, Colombia y México durante 2026, contando mensajes salientes por número de teléfono.
Publicamos solo ese agregado. No publicamos cifras por cliente ni contenido de conversaciones.
¿Cuánto cuesta ese volumen desde el 1 de octubre de 2026?
Hasta el 30 de septiembre de 2026 esas respuestas no costaban nada. Desde el 1 de octubre, 300 mensajes al día son 8.000 cobros al mes, después de los 1.000 gratis por número.
El cálculo de abajo usa la tarifa de utilidad de México ($0,0085 por mensaje) porque es la cifra pública más citada. La tarifa real depende del país del cliente que recibe el mensaje.
| Mensajes salientes por día | Mensajes al mes | Costo hasta 30.09.2026 | Costo desde 01.10.2026 |
|---|---|---|---|
| 30 | 900 | $0,00 | $7,65 |
| 100 | 3000 | $0,00 | $25,50 |
| 300 | 9000 | $0,00 | $76,50 |
Fuente: tarifas de Meta por país
¿Cómo mido cuántos mensajes manda mi propio equipo?
Cuenta los mensajes salientes de una semana y multiplica por cuatro. Si las conversaciones viven en celulares, no hay forma de contarlas.
- Con un CRM: el reporte de mensajes salientes por número y por día ya existe. Lo exportas.
- Sin CRM: hay que sumar a mano lo que envió cada vendedor desde su teléfono, y nadie lo hace dos veces.
- El número que importa no es el total del negocio, es el total por número de teléfono. Meta cobra por número.
Fuente: documentación de Meta
¿Qué no dice este estudio?
No dice cuántos mensajes manda un negocio como el tuyo. Dice cuál es el techo que vimos.
Un negocio con un vendedor y un negocio con quince no se parecen en volumen. La cifra de 300 es el extremo alto de nuestras cuentas, no una expectativa.
Cuando tengamos el corte por tamaño de equipo publicado y verificable, se agrega aquí con su fecha.